Verantwortlicher
KA3 Software UG (haftungsbeschränkt), Mühlenstraße 58, 24376 Kappeln. Kontakt: team@schiedsdesk.ka3.online.
Hosting, TLS und Serverprotokolle
Schiedsdesk wird auf einer Serverinfrastruktur bereitgestellt und ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Beim Aufruf können technisch notwendige Verbindungsdaten wie Zeitpunkt, angeforderte URL, IP-Adresse, Statuscode und Browserkennung in Serverprotokollen verarbeitet werden. Sie dienen Betrieb, Stabilität und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Der konkrete Hosting-Auftragsverarbeiter und verbindliche Löschfristen sind vor dem Regelbetrieb rechtlich zu ergänzen.
Zuständigkeitssuche und Antragsdaten
Bei der Zuständigkeitssuche verarbeiten wir die eingegebene Anschrift des Antragsgegners und speichern die Anfrage, die verwendete Profilversion, Nachweise und das Ergebnis. Für Entwürfe, Submissions und Cases werden Namen, Anschriften, Kontaktdaten, Streitbeschreibung, gewünschtes Ergebnis, fachliche Vorprüfungen und Verfahrensereignisse serverseitig in PostgreSQL gespeichert. Entwürfe laufen derzeit nach der konfigurierten Gültigkeitsdauer ab; eine abschließende Aufbewahrungs- und Löschkonzeption für eingereichte Verfahren ist noch rechtlich festzulegen.
Registrierung, Portal und Sicherheit
Für Konten verarbeiten wir Anmelde-E-Mail, Passwort-Prüfwert, Bestätigungsstatus, Personenprofil und serverseitige Sitzungen. Passwörter werden ausschließlich als sicherer Prüfwert gespeichert. Die technisch notwendigen Sicherheitscookies sind gegen Skriptzugriff geschützt und werden nur verschlüsselt übertragen; Schiedsdesk setzt derzeit keine Analyse-, Werbe- oder Marketingcookies ein. Sicherheitsprotokolle dokumentieren unter anderem Registrierung, Anmeldung, Bestätigung, Profiländerungen und Einreichungen, ohne Passwörter oder vollständige Streittexte zu protokollieren.
E-Mail-Versand
Verifikations-, Wiederaufnahme- und Eingangsbestätigungsmails werden über den konfigurierten E-Mail-Dienst von IONOS versendet. Das Versandjournal speichert technische Zustellzustände. E-Mails enthalten keine vollständigen Streitdetails und keine vollständigen Gegnerdaten.
Kontakt und Betroffenenrechte
Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die übermittelten Angaben zur Bearbeitung. Betroffene können insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen, soweit die jeweiligen Voraussetzungen vorliegen. Anfragen richten Sie an die oben genannte E-Mail-Adresse. Daneben besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.